카카오톡 내보내기 쉬운 해결방법 알아보기
당겨주세요!
카카오톡 대화 내용이 사라질까 봐 불안하거나 중요 자료를 백업하고 싶다면 카카오톡 내보내기 기능을 활용해야 합니다. 기기 변경, 용량 확보, 법적 증거 자료 확보 등 다양한 상황에서 필수적인 카카오톡 내보내기 쉬운 해결방법 알아보기 지침을 정리했습니다.
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목차
- 카카오톡 내보내기 기능의 이해와 필요성
- 텍스트만 내보내는 가장 간단한 방법
- 미디어 파일 포함 전체 대화 내보내기
- PC버전 카카오톡에서 대화 내용 내보내기
- 내보내기 오류 발생 시 해결 대책
카카오톡 내보내기 기능의 이해와 필요성
카카오톡 대화 내보내기는 채팅방의 메시지, 사진, 동영상, 파일 등을 외부로 저장하는 기능입니다. 톡서랍 서비스와 달리 개별 채팅방 단위로 데이터를 추출할 수 있어 매우 유용합니다.
- 스마트폰 교체 시 중요 대화 내용 별도 보관
- 저장 공간 부족 시 대화방 용량 확보
- 업무용 대화 내역 및 전달 파일 문서화
- 중요 대화 기록의 외부 백업 및 영구 보존
텍스트만 내보내는 가장 간단한 방법
대화 내용 중 텍스트 메시지만 추출하는 방식은 파일 용량이 매우 작아 빠르고 간편하게 전송할 수 있습니다.
- 내보내기를 진행할 카카오톡 대화방에 입장합니다.
- 우측 상단의 줄 세 개(메뉴) 아이콘을 클릭합니다.
- 우측 하단의 톱니바퀴(설정) 아이콘을 누릅니다.
- 대화 내용 내보내기 메뉴를 선택합니다.
- 텍스트만 내보내기 항목을 누릅니다.
- 이메일, 메모장, 나의 채팅방 등 원하는 저장처를 지정합니다.
미디어 파일 포함 전체 대화 내보내기
사진, 동영상, 음성 메시지 등 대화방 내부의 모든 미디어 자료를 포함하여 저장하는 방법입니다.
- 진행 절차
- 해당 대화방 우측 상단 메뉴 버튼 선택
- 하단 설정(톱니바퀴) 아이콘 진입
- 대화 내용 내보내기 클릭
- 모든 메시지 내부저장소에 저장 선택
- 특징 및 유의사항
- 대화 내용과 미디어 파일이 압축 파일(ZIP) 형태로 저장됨
- 스마트폰 내부 저장소의 KakaoTalk/Chats 폴더에 저장됨
- 사진과 동영상이 많을 경우 소요 시간이 길어질 수 있음
- 기기 내 잔여 저장 공간이 충분해야 정상적으로 완료됨
PC버전 카카오톡에서 대화 내용 내보내기
컴퓨터를 활용하면 대화 내역을 문서 파일로 더 빠르게 정리하고 관리할 수 있습니다.
- PC용 카카오톡 프로그램을 실행하고 로그인합니다.
- 내보낼 대화방을 열고 우측 상단 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
- 대화 내용 메뉴를 선택한 후 대화 저장하기를 누릅니다.
- 저장할 파일 경로와 파일 이름을 지정합니다.
- 텍스트 파일(TXT) 형태로 컴퓨터에 저장된 내역을 확인합니다.
내보내기 오류 발생 시 해결 대책
내보내기가 정상적으로 진행되지 않거나 용량 부족 오류가 발생하는 경우 다음 대책을 적용해 볼 수 있습니다.
- 스마트폰 저장 공간 확보
- 기기 설정에서 안 쓰는 앱 및 캐시 데이터 삭제
- 최소 2GB 이상의 빈 공간을 확보한 후 재시도
- 카카오톡 앱 최신 버전 업데이트
- 구글 플레이스토어 또는 앱스토어 진입
- 카카오톡 검색 후 최신 버전으로 업데이트 진행
- 용량이 큰 경우 나눠서 진행
- 미디어 파일이 너무 많다면 텍스트만 먼저 내보내기 실행
- 중요한 사진 및 동영상은 대화방 톡서랍에서 별도 다운로드
- 기기 재부팅
- 시스템 일시적 오류일 경우 스마트폰 전원 재부팅 후 재시도