매달 빠져나가는 카카오톡 이모티콘 플러스, 결제수단 변경하는 가장 쉬운 방법

스마트폰을 사용하면서 일상적인 대화를 나눌 때 카카오톡 이모티콘은 이제 뗄 수 없는 필수 요소가 되었습니다. 특히 다양한 이모티콘을 무제한으로 사용할 수 있는 ‘이모티콘 플러스’ 구독 서비스를 이용하는 분들이 정말 많습니다. 매달 정기적으로 요금이 결제되는 구독 상품이다 보니, 사용하던 신용카드가 만료되었거나 주거래 통장을 바꾸고 싶을 때 결제수단을 변경해야 하는 상황이 종종 발생합니다. 하지만 카카오톡 앱 내 복잡한 메뉴 속에서 결제수단 변경 경로를 찾지 못해 헤매는 경우가 생각보다 많습니다. 이번 글에서는 카카오톡 이모티콘 플러스 결제수단을 가장 쉽고 빠르게 변경하는 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다.

1. 카카오톡 이모티콘 플러스 결제수단 변경 전 확인사항

결제수단을 원활하게 바꾸기 위해서는 현재 본인의 구독 형태가 어떤 방식을 통해 이루어지고 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 스마트폰 운영체제나 결제 경로에 따라 변경 메뉴 진입 경로가 조금씩 다를 수 있습니다.

현재 이용 중인 이모티콘 플러스의 결제 주체 확인하기 (카카오페이 직접 결제, 구글플레이 스토어, 애플 앱스토어)
새로 변경할 결제수단 미리 준비하기 (신용카드, 체크카드, 간편결제 등록 정보 등)
정기 결제일 당일에는 오류가 발생할 수 있으므로 결제일 하루 전이나 여유롭게 미리 변경 진행하기
카카오톡 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 사전에 확인하기

2. 모바일 앱에서 결제수단 변경하는 방법

카카오톡 앱 내부의 설정 메뉴를 통해 정기구독 상태를 확인하고 결제수단을 관리하는 가장 일반적인 방법입니다. 스마트폰 화면을 보면서 차근차근 따라 해 보시길 바랍니다.

카카오톡 앱을 실행하고 우측 하단의 점 세 개(더보기) 탭 누르기
화면 상단 우측에 있는 톱니바퀴 모양의 ‘설정’ 아이콘 누르기
설정 메뉴 목록에서 ‘지갑’ 또는 ‘전체 설정’ 하단의 ‘카카오페이’ 또는 ‘고객센터/메이커스’ 관련 항목 찾기
‘구독’ 또는 ‘정기결제’ 관리 메뉴로 이동하기
현재 구독 중인 ‘이모티콘 플러스’ 서비스 선택하기
결제수단 변경 또는 관리 버튼을 누르고 새로운 카드나 결제 정보 입력하기
변경 완료 메시지 확인 후 정상 등록 여부 체크하기

3. 스토어별 및 카카오페이 결제수단 연동 확인하기

이모티콘 플러스를 가입할 때 카카오톡 자체 결제가 아닌 앱스토어를 통해 인앱 결제를 이용했다면, 결제수단 변경 방식이 각 앱 마켓 계정에 연동됩니다. 이 경우 각각의 스토어 계정 정보를 수정해야 정상적으로 반영됩니다.

구글플레이 스토어 결제 이용자: 구글플레이 앱 실행 -> 우측 상단 프로필 아이콘 -> 결제 및 정기 결제 -> 정기 결제 목록에서 카카오톡 선택 후 결제 수단 수정
애플 앱스토어 결제 이용자: 아이폰 설정 앱 -> 본인 Apple ID 프로필 선택 -> 결제 및 배송 -> 등록된 카드 정보 변경 또는 추가
카카오페이 정기결제 이용자: 카카오톡 내 ‘지갑’ 탭 -> 카카오페이 홈 -> 전체 메뉴(페이설정) -> 결제관리 또는 정기결제 메뉴에서 연결된 카드 변경
웹사이트(PC)를 통한 직접 구독자: 카카오 계정 관리 페이지나 이모티콘 플러스 웹 결제 페이지에 로그인 후 구독 관리 메뉴에서 변경

4. 결제수단 변경 시 자주 발생하는 오류와 해결 팁

결제수단을 바꾸는 과정에서 간혹 예상치 못한 오류가 발생하거나 변경 버튼이 활성화되지 않는 경우가 있습니다. 이때 당황하지 말고 아래의 내용들을 확인해 보면 쉽게 해결할 수 있습니다.

해외 결제가 차단된 카드인지 확인하기 (일부 카드는 해외 승인이나 온라인 정기결제 제한 설정이 걸려있을 수 있음)
카드 유효기간이나 CVC 번호가 잘못 입력되지 않았는지 꼼꼼하게 다시 확인하기
기존 결제 카드에 미납된 요금이 있는 경우 완납 후 결제수단 변경이 가능하므로 미납금 내역 확인하기
앱 오류가 의심될 경우 카카오톡 앱을 완전히 종료한 후 재시작하거나 최신 버전으로 업데이트 진행하기
문제가 지속될 경우 카카오 고객센터 1:1 문의를 통해 정확한 구독 상태 확인 요청하기

매달 빠져나가는 카카오톡 이모티콘 플러스, 결제수단 변경하는 가장 쉬운 방법